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Déclaration d’accessibilité 
Direct Assurance

Direct Assurance s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction. 
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web de Direct Assurance.

État de conformité

Le site Direct Assurance est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 25,42% : 

  • 15 critères sont respectés  
  • 44 critères ne sont pas respectés 
  • 47 critères ne sont pas applicables 

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. 

Non-conformité 

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages : 

  • Les images informatives ne possèdent pas d'alternative textuelle. 
  • Les images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d'assistance. 
  • Les alternatives textuelles des images informatives ne sont pas assez pertinentes. 
  • Les images complexes n'ont pas d'alternative accessible. 
  • Les cadres n'ont pas de titre pertinent. 
  • Le rapport de contraste des textes est insuffisant par rapport à leur arrière-plan. 
  • Le rapport de contraste des composants de l'interface et des éléments graphiques est insuffisant par rapport à leur arrière-plan. 
  • Les vidéos n'ont pas de transcription textuelle. 
  • Les animations n'ont pas d'alternative accessible. 
  • Les contrôles du lecteur vidéo ne sont pas accessibles. 
  • Le titre de certains tableaux de données n'est pas correctement associé au tableau. 
  • Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés. 
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination. 
  • Certains liens n'ont pas d'intitulé. 
  • Certains composants n'ont pas un rôle approprié qui est restitué par les lecteurs d'écran. 
  • Certains boutons n'ont pas de nom accessible. 
  • Les accordéons ne sont pas correctement restitués par les technologies d'assistance. 
  • Les indicateurs de progression ne sont pas accessibles. 
  • Les combobox ne sont pas correctement implémentés et ne sont donc pas accessibles. 
  • Certains composants ne sont pas contrôlables au clavier. 
  • Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur. 
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran. 
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id. 
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent. 
  • Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source. 
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.  
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres. 
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente. 
  • Certaines listes ne sont pas correctement implémentées. 
  • La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.  
  • Certaines informations disparaissent en désactivant le CSS. 
  • Certains textes deviennent illisibles lorsque la taille des caractères est augmentée à 200 %. 
  • Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes. 
  • Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d'affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris. 
  • Le focus n'est pas visible sur tous les composants du site. 
  • Le contraste de certains éléments se détériore lorsque ces derniers sont survolés par le pointeur de la souris. 
  • Certains contenus invisibles sont inutilement transmis par le lecteur d'écran.  
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position. 
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette. 
  • Certains champs de formulaire ont une étiquette non pertinente. 
  • Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés. 
  • Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie. 
  • Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique. 
  • Les pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu, plan du site, ou recherche). 
  • Les zones de regroupement de contenus ne possèdent pas de rôle WAI-ARIA landmark correspondant à leurs natures. 
  • Il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu présent sur les pages 
  • L'ordre de tabulation n'est pas cohérent  
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative. 
  • Certains contenus en mouvement ne peuvent pas être contrôlés par l'utilisateur. 

Dérogations pour charge disproportionnée 
Pas de dérogation identifiée 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité 
Pas de contenu non soumis à l’obligation d’accessibilité

Etablissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 30/05/2024. 

Technologies utilisées pour la réalisation du site web : 

  • HTML5 
  • CSS 
  • JavaScript 

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants : 

  • NVDA avec Google Chrome 

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation : 

  • Web Developer Toolbar 
  • WCAG – Constrast checker 
  • Accessible Color Picker 
  • Taba11y 
  • Tanaguru 
  • Axe DevTools – Web Accessibility Testing 
  • Assistant RGAA 
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité : 

  • Accueil  
  • Contactez-nous  
  • Mentions légales  
  • Aide en ligne  
  • Assurance Auto Connectée YouDrive  
  • Assurance Auto  
  • Conditions générales particulières  
  • Déménager et changer de logement  
  • Parcours souscription Auto  
  • Parcours souscription Habitation  
  • Parcours souscription Santé  

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter l'équipe réseaux sociaux pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : 
Vous avez signalé l'équipe réseaux sociaux un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. 

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